神戸市西区介護付き有料老人ホーム「ほっと倶楽部」ご入居までの流れ

ご入居までの流れ
はじめての方も安心してご相談ください

はじめに

「いつかは必要になるかも…」「そろそろ検討したいけど、何から始めれば?」
そんなお気持ちに、私たちは丁寧に寄り添います。
ご入居までの流れを、分かりやすく5つのステップでご紹介します。
ご本人様もご家族様も、安心してお進みいただけるよう心を込めてサポートいたします。

STEP
お問い合わせ・ご相談

まずは、お電話またはフォームからお気軽にご連絡ください。
「こんなケースでも入居できますか?」「費用が心配で…」といったご質問だけでも構いません。
専門スタッフが丁寧にお話をお伺いします。

お問い合わせはこちらからお願いします(お電話受付時間:9時~18時)

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STEP
施設見学・ご説明

実際の施設の様子や、日々の暮らしをご覧いただけます。
居室・食堂・浴室・共用スペースなどをスタッフがご案内し、具体的なご利用イメージを持っていただけます。

✅ 見学はご本人のみ、ご家族のみでも可能です
✅ 質問にはその場で丁寧にお答えします

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STEP
入居のお申し込み

ご見学後、ご希望いただいた場合には「入居申込書」のご提出をお願いします。
この段階ではまだ契約にはなりませんので、ご安心ください。

📌 ご用意いただく主な書類(状況に応じて異なります)

・介護保険証
・健康保険証
・主治医の診断書 など

STEP
面談・入居審査

お申し込み後、ご本人様・ご家族様との面談を行います。
健康状態や日常生活の様子、ご要望などを丁寧に確認し、最適なご利用方法を一緒に検討させていただきます。

医療的ケアが必要な場合も、提携医療機関と連携して対応いたします。

STEP
契約・ご入居開始

面談と審査を経て、ご契約・ご入居となります。
ご入居当日はスタッフがしっかりとサポートしますので、ご本人もご家族も安心してお越しください。

ご入居後の生活について

ご入居後は、個別ケアプランに基づいた生活がスタートします。
栄養バランスの取れたお食事、安全な入浴、趣味活動など、充実した毎日をお過ごしいただけます。

よくあるご質問(FAQ)

今すぐ入居は考えていませんが、相談だけでも可能ですか?

もちろんです。将来に備えた情報収集だけでも大歓迎です。

認知症のある家族でも入居できますか?

はい、状態に応じて受け入れ可能です。まずはご相談ください。

費用について詳しく知りたいのですが?

月額費用・初期費用・介護保険の利用範囲など、個別に丁寧にご説明いたします。

最後に(安心メッセージ)

人生の大きな節目に関わる「住まい」の選択だからこそ、私たちはご本人様とご家族様の不安や疑問に、心を込めて向き合ってまいります。ご入居後も「ここでよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同で全力でサポートいたします。

「話だけでも聞いてみたい」「まずは資料だけでも…」という方も歓迎です。
ご希望の方は、以下よりお気軽にお申し込みください。

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