
神戸市西区・伊川谷の介護付き有料老人ホーム
入居に関する
よくあるご質問
入居をご検討される際には、
さまざまな不安や疑問があると思います。
ほっと倶楽部に寄せられるご質問をまとめました。
掲載されていない内容でも、
どうぞお気軽にご相談ください。
気になることから、ご確認ください
入居の条件や費用、医療対応、日々の暮らしについて、
よくいただくご質問をまとめました。
質問をタップすると回答をご覧いただけます。
ご入居・医療について
Q どのような方が入居できますか?
介護保険の要支援・要介護認定を受けている方について、 ご入居の相談を承っています。
ご本人のお身体の状態や必要な介護・医療対応などを確認したうえで、 受け入れについて個別にご案内いたします。
Q 認知症があっても入居できますか?
はい。認知症のある方も生活されています。
ただし、認知症の症状や必要な見守り・介護の内容によっては、 対応が難しい場合もあります。 現在のご様子を伺いながら、受け入れが可能かどうかをご案内いたします。
Q 医療的なケアが必要でも入居できますか?
医療ケアの内容によっては対応可能です。
日中は看護師を配置し、医療機関とも連携しています。 インスリンや在宅酸素などについても、 必要な処置の内容や実施時間を確認したうえで判断いたします。
夜間も含めて継続的な医療処置が必要な場合などは、 対応が難しいことがあります。
受け入れ条件の詳細を見る →Q 退院後、すぐに入居することはできますか?
退院後の入居についてもご相談いただけます。
病院の地域連携室や担当ケアマネジャーの方と連携し、 退院予定日、お身体の状態、必要な介護内容などを確認しながら 受け入れを検討いたします。
実際の入居時期は、受け入れ条件や空室状況によって異なります。
Q 看取りまで対応してもらえますか?
はい。ほっと倶楽部では看取りにも対応しています。
ご本人やご家族のご意向を大切にしながら、 医師・看護師・介護職員が連携し、 最期まで穏やかに過ごしていただけるよう支援いたします。
具体的な対応については、ご本人の状態や医療面の状況を踏まえてご相談いたします。
費用について
Q 毎月の費用はどのくらいかかりますか?
月額利用料に加えて、介護保険の自己負担金や、 必要に応じて医療費・おむつ代・日用品代などがかかります。
ご本人の介護度や介護保険の自己負担割合などによって 総額が異なるため、状況を伺ったうえで費用の目安をご案内しています。
見学前でも、お電話やメールで費用のご相談が可能です。
ご利用料金の詳細を見る →Q 入居するときに必要な費用はありますか?
入居時には、修繕積立金として 22万円(税込)を初回のみお預かりしています。
居室設備や共用部分の修繕・維持管理のための費用で、 毎月お支払いいただくものではありません。
入居時・入居後に必要となる費用については、 ご契約前に詳しくご説明いたします。
日々の暮らしについて
Q 食事はどのような内容ですか?
ほっと倶楽部では、施設内の厨房で調理したお食事を提供しています。
毎日のお食事だけでなく、季節の献立や行事食、 目の前で調理する実演イベントなど、 食べる楽しみを感じていただける工夫をしています。
ほっと倶楽部のお食事について →Q 食事制限や飲み込みに不安がある場合は?
お身体の状態に応じて、食事形態の調整などをご相談いただけます。
噛む力や飲み込む力、食事量などを確認し、 安全にお食事を楽しんでいただける方法を検討いたします。
制限の内容によって対応方法が異なるため、 事前にお知らせください。
Q 家族や友人は面会できますか?
はい。ご家族やご友人との面会が可能です。
入居後も大切な方とのつながりを保っていただけるようにしています。 面会可能な時間や方法については、 施設の運営状況に応じてご案内しています。
見学・体験について
Q 施設を見学することはできますか?
はい。施設見学を受け付けています。
居室や共用スペース、生活の雰囲気などをご覧いただけます。 ホームページだけでは分かりにくい部分も、 実際に見て確かめていただければと思います。
ご案内の準備がありますので、事前のご連絡をお願いいたします。
Q 本人が行けなくても、家族だけで見学できますか?
はい。ご家族のみの見学も可能です。
まずはご家族が施設の環境を確認し、 その後、ご本人を交えて検討していただいても構いません。
見学したからといって、その場で入居を決める必要はありません。
Q 体験入居はできますか?
はい。体験入居についてもご相談いただけます。
実際に施設で過ごしていただくことで、 お部屋の雰囲気や日々の生活を具体的にイメージしていただけます。
ご利用条件や日程など、詳しくはお問い合わせください。
相談・空室について
Q 現在、空いているお部屋はありますか?
空室状況は日々変わるため、最新の情報についてはお問い合わせください。
ご希望の入居時期やお身体の状態などを伺いながら、 現在ご案内できる内容をお伝えいたします。
Q まだ入居を決めていません。相談だけでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
「今すぐではないけれど、将来に備えて知っておきたい」 「自宅での生活を続けるか迷っている」 といった段階でもご相談いただけます。
すぐに入居を決めていただく必要はありません。 現在の状況やご希望を伺いながら、 必要な情報をご案内いたします。
掲載されていないことも、ご相談いただけます。
ご本人・ご家族の方はもちろん、
ケアマネジャーや医療機関の方からのご相談も承っています。
現在の状況がすべて整理できていなくても構いません。
お電話・メールでのお問い合わせは、下記よりお願いいたします。
電話で相談する
\タップで電話できます/
受付時間:9:00〜17:00
急ぎのご相談・状況確認はこちら
ホームページを見た!とお伝えください
メールで相談する
\営業メールは送りません/
原則 当日〜翌営業日中にご返信いたします
具体的でなくても大丈夫です
今の状況を一緒に整理しましょう
※ご家族様、ケアマネジャー様、医療関係者様からのご相談もお受けしています。
